Política de envío

🚚 POLÍTICA DE ENVÍO Y LOGÍSTICA RESPONSABLE

En Veloxa Shop, hemos diseñado un modelo de distribución inteligente que prioriza la eficiencia y el ahorro para nuestros clientes. Al elegirnos, no solo estás adquiriendo un producto de alta tecnología o belleza, estás participando en un sistema de comercio global más directo y honesto.

1. MODELO DE ENVÍO DIRECTO (FACTORY-TO-DOOR)

Para garantizarte el precio más competitivo del mercado y evitar los costes innecesarios de almacenamiento masivo en España, Veloxa Shop envía tus productos directamente desde nuestros centros de fabricación y logística internacional.

¿Qué significa esto para ti?

• Precios de Fábrica: Eliminamos intermediarios locales que encarecen el producto final.

• Stock Siempre Actualizado: Accedes a las últimas versiones de nuestros productos tecnológicos y de belleza antes que nadie.

• Reducción de Huella de Carbono: Al enviar directamente desde el origen al destino, evitamos el doble transporte (Fábrica → Almacén local → Tu casa), optimizando la logística global.

2. TIEMPOS DE ENTREGA ESTIMADOS

Entendemos la ilusión de recibir tu pedido. Por ello, trabajamos con las mejores líneas de transporte internacional (Standard Premium) que incluyen inspección de calidad antes del despacho.

• España (Península y Baleares): 10 - 15 días laborables.

• Unión Europea: 12 - 18 días laborables.

• Resto del Mundo: 15 - 25 días laborables.

Nota de Confianza: El 85% de nuestros pedidos a España llegan en menos de 12 días laborables. Los tiempos indicados son márgenes de seguridad para garantizar tu tranquilidad ante posibles inspecciones aduaneras o alta demanda estacional.

3. PROCESAMIENTO Y SEGUIMIENTO EN TIEMPO REAL

• Preparación: Una vez confirmado tu pago, nuestro equipo en el centro logístico internacional prepara, inspecciona y embala tu pedido en un plazo de 24 a 72 horas.

• Tracking: En cuanto tu paquete sea despachado, recibirás de forma automática un Número de Seguimiento. Podrás rastrear tu pedido en cada etapa del viaje directamente desde nuestra web.

4. COMPROMISO AMBIENTAL Y EMPAQUE SEGURO

Nuestro compromiso con el planeta es real, pero también lo es la seguridad de tu producto.

• Utilizamos embalajes de alta resistencia diseñados para proteger la integridad de la tecnología (como nuestros proyectores y masajeadores EMS) durante el trayecto internacional.

• Optimizamos el volumen de cada paquete para que el transporte sea lo más eficiente posible, reduciendo el espacio desperdiciado y las emisiones de CO₂ asociadas.

5. TRANSPARENCIA EN ADUANAS Y TASAS

Para envíos a España y la Unión Europea, los precios mostrados en Veloxa Shop ya incluyen los impuestos correspondientes en la mayoría de los casos. En el caso excepcional de que se generen gastos de gestión aduanera adicionales, estos serán responsabilidad del comprador, cumpliendo con la normativa vigente de importaciones internacionales.