Rastrear Pedido
Sigue el rastro de tu paquete
¿Quieres saber dónde están tus nuevos gadgets? Es muy sencillo.
¿Cómo funciona?
- Cuando tu pedido salga de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico automático con un número de seguimiento (ejemplo: YT1234567890).
- Copia ese número y pégalo en nuestra plataforma de seguimiento o en Track123.
Preguntas frecuentes sobre el rastreo
- Mi número no funciona: El sistema de tracking puede tardar entre 3 y 5 días en activarse tras recibir el código. ¡No te preocupes, tu paquete está en camino!
- El estado no cambia: Es normal que el estado no se actualice mientras el paquete cruza el océano o está en el centro logístico internacional. Verás más movimientos cuando llegue a España.
¿Necesitas ayuda?
Si han pasado más de 10 días y no ves ningún movimiento, contacta con nuestro equipo de soporte:
- Email: hello@veloxashop.com
- WhatsApp: +34 673 512 190